广发卡2017客服中心校园招聘(3月29日进校)

2017年03月17日 浏览量: 评论(0) 来源: 作者:

广发卡2017客服中心校园招聘

                    

{C}一、    客服中心简介

   广发银行信用卡客服中心自200461日成立以来,以95508作为服务热线,致

力于创建国际一流的客服中心。客服中心秉承“优质服务、极致体验、智能客服、营销创利”的核心价值,主动服务,创新服务,前瞻性地完成了核心方向的转移,打造了一个综合服务营销平台,实现从成本中心向价值中心转型。

 

{C}二、    广发卡客服中心2017届客服部校园招聘职位

岗位

工作地点

招聘人数

职位职责

应聘要求

福利待遇

客户服务专员

广州或南海千灯湖金融高新区

80

通过电话形式解决广发银行信用卡客户的来电咨询,处理客户的业务需求,包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等;
  根据客户需求适时营销信用卡增值服务
主动发现客户的潜在需求,并提供可行性建议,促进服务品质的不断提升。

1. 专科及以上学历,专业不限
2. 掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度45/分以上;
3. 具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作;

 

 

实习期间福利待遇:
1. 实习津贴

2. 餐费补贴

3. 宿舍福利:南海工作可申请
4. 丰富多彩的员工活动:如团队建设活动、员工生日关怀等

全职福利待遇:
1. 基本工资+营销奖:

2. 五险一金
3. 带薪年假
4. 年终奖、开门利是、餐费补贴、交通补贴
5. 宿舍福利:南海工作可申请
6. 培训及晋升机会

7. 丰富多彩的员工活动:如运动会、员工生日关怀、户外拓展活动

客服部MT

-(发展方向为:客户服务初级经理)

10

1. 本科及以上学历,管理类、经济类专业优先。
2. 掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度45/分以上有客户服务意识,对客服工作有热情。
3. 工作态度端正、责任心强,具有较强的团队管理能力及团队精神。

 

四、投递简历

如果您是2017年应届毕业生,并且渴望在工作中不断学习,愿意承担压力,勇于迎接成长的挑战,

欢迎您投递广发卡的职位:http://gfxyk.zhaopin.com/

 

 

该单位定于3299:00在明秀校区文星楼210进校招聘